其实为什么很多人上淘宝去买东西，是因为淘宝的东西确实很便宜，而且是货到付款有保证，
有人投诉说，淘宝网垃圾货多，假货多，售后服务差，商家都是靠低价吸引客户，马云回答说，不是因为淘宝网上的商家没有诚信，是因为大部分老百姓买家太贪心，总是不知足，什么都想买最便宜的，明知道便宜没好货，好货不便宜，价格低的很难保证质量，可是还总是愿意占小便宜，抵抗不住商家低价的诱惑，结果不满意有意见也正常。商家卖低价劣质的东西也是被逼无奈，这不是一个人的错，是市场环境造成的。

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